Otro miércoles de hartazgo...

Han tenido días en que el "Grinch", un "Gremilin" o en mi caso el consumo de habanero ha llegado a ser excesivo.... HOY ES UNO DE ELLOS!!!
A veces es difícil discernir si debemos o no publicar lo que sentimos; hay quienes dicen que pudiéramos parecer vulnerables o parecer muy agresivos.

Pero si no somos capaces de expresar lo que sentimos en un espacio que está creado para eso, ¿acaso no estamos traicionando su esencia?

Sí, y es por ello que ahí les va la del miércoles creativo…

Unidad, objetivos comunes, dialogo, son solo algunos de los calificativos que hemos escuchado usar a nuestro Presidente en las últimas 48 horas, no sin encontrar cargas de desesperación en sus palabras al verse atrapado en un lugar en donde pareciera que las agendas personales y los botines que de ellas emanan, son más importantes que los objetivos comunes como lo deberían de ser el desarrollo y la seguridad.

Esto me llevo a pensar en las organizaciones; pequeñas o grandes agrupaciones de seres humanos en busca de satis factores, algunos más que otros, pero al final satis factores de alguno de los tantos elementos colocados en la pirámide de MASLOW con el paso de los años desde que fue creada.

En esa búsqueda de satisfacer nuestras necesidades, caemos en la trampa de no poner sobre las necesidades personales, siempre a las grupales.

Hagamos un ejercicio mental:

•        Yo tengo una agenda motivada por mis necesidades personales.
•        La empresa u organización tiene una agenda motivada por la necesidad de mantenerse y crecer o evolucionar.
•        Mi agenda atenta contra la agenda personal de otro y con ello y como consecuencia atenta contra la de la empresa u organización.

El resultado: la organización perece y con ella la fuente de riqueza que me permitía satisfacer mis necesidades.

Ambos perdimos, pero sobresalió la absurda necesidad de poder, de hablar de los individuos, de los hechos y no de ideas…

Donde la única idea valida es la de un trabajo duro, orientada a alcanzar objetivos muy claros tanto en nuestra vida personal como en nuestra vida profesional.

Pero para ello es necesario que los discursos de desconfianza, motín político o personal,  agendas personales salgan ya de una vez y por todas de nuestro entorno.

No debemos de aceptar declaraciones como la de la Sra. Beatriz Paredes, mucho menos como las del Sr. Manuel López, y bueno, si se nos invita al dialogo, tenemos que ir a dialogar con el único objetivo de alcanzar el objetivo del bien mayor.

Esto lo estamos viviendo en todo el país, pero ya pensaron si no es que lo están viviendo en cada una de sus organizaciones.

¿Qué están haciendo para romper con esos estupidos circúlos viciosos?

Martes de Cosas Raras...

Hoy después de haberme ganado otras (varias) espantosas equis (X) por mi ausencia, voy a compartir una colaboración que recibí la semana pasada, que no es solo un tema, sino un análisis y tal vez una propuesta para evaluar un modelo que si bien ha sido ampliamente criticado y algunas veces llamado sectario, es un modelo que socialmente pareciera plantear alternativas que acelerarían del desarrollo de los países que nos encontramos en el o bien, estamos en busca del mismo.

Así que aquí les dejo  el texto para que me ayuden a formar una opinión sobre el mismo.

“Saliendo un poco de la moda que envuelve al orbe, me he encontrado con una nota interesante, en verdad interesante. ¿Qué sabemos sobre la Cientología?

  - La cienciología es un sistema de creencias y enseñanzas, originalmente propuesto como una filosofía laica en 1952 por L. Ron Hubbard, y posteriormente reorientado desde 1953 como una «filosofía religiosa aplicada» -

 La Cienciología fue extendida y revisada a partir de la Dianética, un sistema anterior de técnicas de autoayuda originalmente propuesto en el libro de 1950Dianética: La ciencia moderna de la salud mental. A mediados de los años 1950, Hubbard había relegado la Dianética a un subestudio de la Cienciología, si bien sigue siendo promocionada y difundida por la organizaciones cienciológicas. La principal diferencia entre ambas es que la Dianética es explícitamente secular, está centrada en la vida actual del individuo y trata de problemas físicos, mientras que la Cienciología adopta un enfoque más abiertamente religioso centrado en el tratamiento de cuestiones espirituales que abarcan múltiples vidas pasadas además de la actual.

También es considerada como una organización espiritual con objetivo económico, que ofrece cursos de mejoramiento personal y autoayuda a precios generalmente altos, la Cienciología postula que solo los “UPSTAT” (personas exitosas) pueden recibir el procesamiento necesario (cursos), por lo que solo aquellos con el dinero necesario pueden acceder a los cursos de ayuda, las personas “DOWNSTAT” (personas no exitosas) y que precisan hacer los cursos al no tener el dinero necesario son invitadas a formar parte del personal de la organización, donde se les entregan los cursos de manera gratuita a cambio de trabajo y la firma de un contrato que indica que si desean retirarse como parte del personal de la Cienciología, deberán pagar el valor de los cursos que tomaron de manera gratuita o serán desterrados de la organización, lo cual genera sentimientos contrarios al querer dejar de trabajar para la organización sin dejar la Cienciología.

Así que desatemos el debate, pues me parece un modelo económico interesante que otorga derechos y oblicaciones y por otro lado no reprime las limitaciones económicas para recibir los beneficios, sin embargo me pareciera un ejercicio Pabloviano, que tal le caería un ejercicio como este a México, yo dividiría y tomaría lo mejor de la cientología como lo absolutamente necesario que es tener "salud mental" y comprender que uno debe comenzar por ayudarse a uno mismo antes de siquiera pedir ayuda, ya que estoy convencido de que todos contamos con las capacidades necesarias para salir adelante de todos los medios de los que nos encontramos relacionados y tocar todos los paneles de conversación que ha tratado en este blog. Política, Sociedad, Futbol e Industria entre otros.

Si aplicáramos algo de disciplina a las actividades que forman parte de nuestro entorno, seriamos una sociedad tan diferente... sin considerar religiones ni cotos políticos.”

¿Qué opinan? Interesante la manera de analizar la dinámica que ocupa un grupo como este, pero más interesante es ver cómo podemos en cada uno de nosotros aplicar esta mecánica.

Les deseo un martes lleno de éxitos y nos leemos mañana.

Locuras en Miércoles...

Buenas tardes lectores, hoy casualmente leí  el blog de un antiguo compañero de clases y cuando digo antiguo, créanme que es antiguo.

Y nada más cercano a la realidad lo que descubrí ahí, con (sin) permiso, pero citando la fuente tal y como se debe hacer en estos casos, me tomé la total libertad de extraer el texto e insertarlo aquí.

De cualquier forma aquí está la liga a dicho Blog, pues como dicen por ahí, lo que es del Cesar, pues al Cesar.

http://bit.ly/cP6Q9z

“Con un sentimiento extraño… algo pasa que te vuelves cada vez más intolerante. Las lágrimas en los ojos no mienten.

Hay algo que se llama instinto, que normalmente repelemos, pero aun así brota…. Es una advertencia de que algo no está bien.

Hay una gran inquietud en el interior, los focos rojos se prenden, la encrucijada se acerca… hay que tomar decisiones. ¿Cuáles? No lo sé ¿Qué es lo mejor? Tampoco.

Todo gira de manera repentina… tengo ganas de correr, de huir a donde nadie me juzgue, me presione, me amenace.

Hay que tener la facultad de estar consciente de las acciones, aceptar y corregir los errores y cerrar la mente y los oídos a todos los ataques de los que serás objeto en las próximas horas. La conclusión será muy sencilla: “No importa TODO los esfuerzos, los cambios o transformaciones, el veredicto será claro: CULPABLE y POR TU CULPA Y TU DECISIÓN”.

Quizás sea momento de aceptar realidades añejas que con el tiempo han sido negadas. El cambio es innato, permanente y sin fin.

Las amenazas son amenazas aunque se disfracen de diálogos, de advertencias o negociaciones. Toda forma implica fondo. Lo queramos ver o no. A mí me queda claro. Viene sin lugar a dudas la última estocada. No habrá negociación, solo presiones.

Hartazgo, fastidio, falta de sonrisas, son ya un factor común, más claro no puede ser. Todo es felicidad hasta que esta presencia llega. Ahí comienza el sueño, el malestar, el cansancio, el hartazgo.

Llegó el momento para saber que tan fuerte esta el instinto. Si engaña o alerta.

La única arma es la verdad y honestidad. Si la creen o simplemente no es suficiente, aunado a todo el camino recorrido, nada será suficiente NUNCA.”

¿Qué tal?

Jorge, felicidades, eres y siempre has sido muy elocuente escribiendo. No cabe duda que lo traes de cuna.

Pero ya saben que este espacio está hecho para la reflexión, y no podemos dejar pasar algo como esto sin ella.

Nuestro sexto sentido, conocido también como instinto, ese con el que nacemos, mismo que no se desarrolla con el paso de los años, sino que se va ocultando bajo una tonelada de reglas, normas y en más de una ocasión por miedo o pena a ser llamados locos.

¿Pero acaso no todos aquellos personajes que estudiamos como grandes en la historia, alguna vez fueron llamados locos? Sí, prácticamente todos, y parte de lo que los hizo grandes fue el hecho de haber seguido sus instintos, ya sea por un déjà vu o simplemente porque su vocecita interna les dijo que hacer o que no hacer. O muchas veces y más importante, qué decir y qué no decir, pues si uno se queda callado, casi siempre se tiene la oportunidad de expresar su pensamiento; si uno dice una estupidez, probablemente te deshagas en disculpas una vez que ya has provocado una guerra.

Personalmente, en las últimas semanas he venido haciendo un esfuerzo adicional por controlar mis instintos o bien a mi sexto sentido, sin embargo lo deje salir hace no muchos días y la gran sorpresa que me llevé fue que no se equivocó o no me equivoqué, como sea que se deba de apreciar.

Pero el texto de Jorge me llevó a reflexionar sobre lo que mi instinto me dice y tiene mucha razón, toda forma tiene un fondo. Y una amenaza, es eso, una amenaza.

Si evocamos aquí a la Sra. Catalina de Medici y sus lecciones sobre cómo sin estar, estaba ahí haciendo de sus enemigos y súbditos lo que a su gana le pegaba; pues tengo que hacerle caso a mi instinto y ver más allá de los hechos y las formas y buscar en el fondo quien está y quien no, todo esto sin dejar de hacer lo que sea necesario para obtener el resultado deseado.

¿Loco?; completamente y  no tienen una idea de cuánto lo disfruto.

Linda y loca tarde…

Por cierto, ¿y mis invitados? Ya mañana es jueves...

Martes de: Animalitos y Plantitas.

No me puedo resistir… habláremos del partido entre México y todos aquellos que nos han ganado, por ya mucho más de las ocasiones en que debería de haber sucedido.

Sí, ya sé que es martes de animalitos y plantitas, pues hagamos de cuenta que hablamos de uno que otro animal, de esos que corren por el pasto persiguiendo a otro animalito redondo que parece un balón, ¿va?

Una vez llegado a este acuerdo tan democrático, vayamos al tema de hoy. Y para poder entrar de lleno en el, debemos de intentar contestar a la siguiente pregunta:

¿Por qué pierde mi equipo?

Y aunque no parezca la respuesta adecuada, pienso que es porque no saben perder y ahora verán porqué.

Cada vez que nuestro equipo de futbol, va abajo en el marcador, suceden cosas muy extrañas –extrañas, pero constantes- y entre ellas se encuentra el hecho de caer en un desorden colosal, tal y como sucedió en el partido de hoy.

No sabemos perder porque NO tenemos claro que un partido dura por lo menos 90 minutos, en donde cada uno de ellos cuenta. Esa es la forma en que parece piensan nuestros seleccionados, olvidan por completo el orden, la técnica, las jugadas pre-fabricadas (Sea lo sea que signifique esto), se olvidan por completo de todo y empiezan a cometer errores infantiles en la defensa (Aclaro, que también lo hacen antes de empezar a perder y… ¿No será por eso que empiezan a perder?... tal vez, pero no soy analista deportivo y no me voy a meter en ese embrollo).

El problema está en la actitud de cada uno de ellos, ellos que por cierto, se llaman a sí mismos profesionales y algunos –casi todos- cobran como tales.

El problema radica en sus cabecitas locas, en esas mentes que  no asimilan que para ganar se requiere constancia, un trabajo bien estructurado, pero sobre todo, no permitir que la derrota llegue antes de si quiera haber comenzado la competencia.

Estimados seleccionados, mientras sigamos yendo a los mundiales a llegar al 5to partido, jamás llegáremos a él. Hay que ir a quedar campeones del mundo.

No se vale ser tan mediocres, porque tristemente es un claro reflejo de lo que estamos viviendo como país desde hace varias décadas.

Nos vemos mañana y espero que todos logren sobrepasar este trago amargo, porque fácil, no es.

Lunes y de regreso...

Definitivamente, si este espacio fuera el programa dominical de “CHABELO”, ya llevaría yo varías espantosas equis (X) provocadas por mi ausencia.

Las razones son tantas y por ser tantas, tan poco mencionables, que no lo haré. Solo aparecí por aquí para saludarles y dejarles saber que no se han librado de mí ni de mi habanero.

Hay eventos en la vida personal y profesional de cada uno de nosotros que requieren de nuestra total atención, que te distraen de todo lo demás, y eso fue lo que me sucedió. Para poder mantenerme enfocado en el resultado buscado, me quité el tiempo para poder escribir a diario, aun cuando no siempre eso sea suficiente.

Apenas leí que, un plan que no degenera en un duro y arduo trabajo, es una porquería. Y saben, tienen razón, hay cosas en las que no debemos ni podemos esperar resultados como los planeados si no acompañamos dichos planes con acciones contundentes y asertivas para lograrlo.

Como se darán cuenta, sigo disperso, y eso se debe a que así me siento. Aun cuando intento enfocarme me sucede exactamente lo contrario.

Esta semana saldaré mis deudas con mis invitados, los animalitos, las reflexiones políticas y las que se vayan acumulando.

Que vivan en el mejor día de sus vidas, Luis

Lunes de: ¿Seguridad o Inseguridad?

Buen inicio de semana cibernautas, espero que hayan pasado un extraordinario fin de semana.

Hoy es lunes y hoy toca...

Y como los temas siguen siendo todos y ninguno, que les parece si reflexionamos sobre el hecho de que nuestro Presidente haya viajado al partido inaugural de la Copa del Mundo en Sudáfrica.

Hecho que desató hoy por la mañana una discusión sobre si fue o no correcto qué haya viajado bajo las circunstancias que imperan en nuestro país.

¿Mensajes erróneos o comunicación errónea?

La presencia de cualquier mandatario en un foro como ese, envía básicamente dos mensajes a la comunidad internacional, el primero es sobre el hecho de decir “las cosas no están tan mal como parecen” y el segundo es “aquí estoy como líder para apoyar a mi equipo”. Algunos podrán pensar que ambos mensajes son inútiles cuando se enfrenta una crisis como la que estamos enfrentando.

Hablar de crisis parece absurdo, es el común denominador de nuestros días, enfrentamos una crisis económica, social, de salud, política, de seguridad y una en casi todas las facetas de la vida nacional.

Si concluyó que los mensajes no son erróneos, entonces lo fue la comunicación, ya que se dijo que no iría y fue. Otro de los grandes errores de nuestros gobernantes, se dicen cosas y se hace exactamente lo contrario; pienso que derivado de las presiones propias de esta crisis.

La pregunta debería de ser sobre si sólo es responsabilidad de nuestros gobernantes dicha crisis. Pienso que no, que todos y cada uno de nosotros somos responsables de su solución y en algunos casos corresponsables de la misma.

Es momento de volver a mirar a nuestro alrededor, ya alguna vez en este mismo espacio les hablé de lo que hicieron países hermanos para salir de las anarquías que los gobernaban y como en México seguimos renegando sobre nuestra realidad que en muchas ocasiones es mejor que la del resto de los países similares a nosotros.

Otra vez es hora de ver como países que estaban sometidos al control de la delincuencia y el narcotráfico, tal era el caso de Colombia, lograron salir de ello.

Lo lograron con la participación incansable de la ciudadanía, de todos y cada uno de sus miembros, a través de acciones masivas de protesta y rechazo a la violencia que imperaba en su país, lo lograron también a través de poner cada uno un esfuerzo adicional en las tareas muy personales, como lo fue la educación, tarea que hoy tiene a muchos nacidos en ese país al frente de empresas transnacionales no solo en Colombia sino en México y el resto de Latinoamérica.

¿Estamos haciendo todo lo qué podemos?, ¿Estás dando tu mejor esfuerzo?

Estas son preguntas muy personales, los invito a contestarlas y reflexionar sobre ello y si en algún caso no es la respuesta; hagamos lo necesario para que sea un enorme SI y pronto veremos los resultados.

Viernes de Reflexiones Políticas

OK, descarguemos el sistema… ¿Cómo es posible que terminemos 1-1 con un equipo que está clasificado en el lugar 82 por FIFA?

Pues porque así son las cosas, no me atrevo a decir porque así somos, porque eso no es cierto. Existen en nuestro país, grandes triunfadores y personalidades con verdadero carácter de ganadores, pero en fin, al parecer ninguno de ellos jugo contra Sudáfrica.

Hoy es viernes (en verdad sábado en la madrugada) de reflexiones políticas y con la del día de hoy comienzo con la primera de una serie de publicaciones sobre este tema, ya que de no ser varías, tendríamos que dedicar muchos minutos a la reflexión y no pretendo lograr tenerlos pegados a la lectura por horas.

¿Segunda Vuelta?, ¿Parlamento?: son estos motores del desarrollo y ejemplos de verdaderas democracias, pienso que sí. Pero ¿qué es exactamente cada una de ellas?

No haré un tratado sobre lo que es la segunda vuelta electoral, aquí está la liga a WikiPedia para aquellos interesados en su definición. Lo que sí haré es decir que su uso pudiera ser de gran ayuda para nuestro decadente país. ¿Por qué? POR QUE NO SE PARALIZA A UN PAÍS Y MUCHO MENOS SU DESARROLLO.

Existe un mito en México y es sobre el poder omnipotente del ejecutivo federal, es decir, nuestro Presidente. Mismo que ha sido despojado, arrebatado y muchas veces ignorado en su capacidad de proponer cambios de fondo: nuestras tan necesarias reformas al sistema educativo, financiero, fiscal, electoral, pero sobre todo la hasta ahora llamada reforma del estado; lo anterior se debe a que no tenemos un país unido en torno a una visión común de desarrollo, más allá de las diferentes ideologías –que pienso ya son motivos para tener un partido político, más que verdaderas ideologías- que han llevado a nuestro país a verse dividido en muchos y pequeños partidos políticos, que dicho sea de paso han hecho muy ricas a algunas familias solo por el hecho de haberlos fundado, como es el caso del Partido Verde o de Nueva Alianza, y ni que decir de Convergencia.

Pero como se podrán haber ya dado cuenta, este es un tema muy extenso, así que enfoquémonos en la “Segunda Vuelta”, que es resumen la necesidad de que quien llegué a la Presidencia de la República cuente con al menos el 50% más un voto, y lo mismo para el congreso, a través de una correcta aplicación de la representación relativa, es decir con mayoría para poder gobernar. ¿de qué sirve eso? Esto nos da la oportunidad de asegurar que la persona que elegimos para gobernar sea capaz de hacerlo contando con el apoyo necesario de parte del congreso para llevar a cabo la adopción de planes de desarrollo y reformas de fondo y a largo plazo.

Esto es una verdadera democracia, en donde al elegido se le enviste del poder necesario para que gobierne  y se elimina la necesidad de tener un sistema multipartidista como el nuestro que además de ser extremadamente caro, prostituye enormemente las ideologías de las minorías a través de tener que generar alianzas absurdas con el único fin de alcanzar un porcentaje de votos tal que le permita al “elegido” por la alianza sentarse en la silla, no gobernar, nunca gobernar y mucho menos ser motor del desarrollo o del cambio necesario.

Cibernautas, ¿qué opinan?, no deberíamos ya dejar a un lado la estéril discusión sobre si somos o no una democracia y tomar las acciones necesarias para convertirnos en una verdadera y dejar el incipiente intento de democracia bajo el cual estamos viviendo.

Seguiré con este tema el próximo viernes, y en está ocasión me encantaría que participen conmigo en la creación y análisis del mismo enviándome sus ideas a través de la opción de comentarios o a luisgomezt@mac.com.

"Almas Gemelas"

Muy buenos días, pues hoy es jueves y aquí está lo prometido desde la semana pasada cuando recibí la colaboración de “GALLARD”, que he de decir es completamente diferente a todo lo hasta ahora escrito en este espacio  y no requiere presentación; léanlo y saquen sus propias conclusiones.

“Almas gemelas, vidas pasadas…

Soy un poco escéptico en el tema, o por lo menos lo era hasta que algo muy peculiar sucedió en mi vida, y me pregunté: ¿esto es de lo que tanto hablan?,  ¿es esto es un Deja Vú?

¿Pueden dos personas con caminos totalmente diferentes, encontrarse y reconocerse en este mundo?, ¿en el momento menos indicado, en el lugar menos pensado? Pues me costaba creerlo, y decidí empezar a investigar sobre este tema que resultó apasionante para mí, y a la vez inquietante ya que todas y cada una de las situaciones que se explican son similares a  mi propia experiencia.

El sólo pensar que uno pudiera reconocerse en los ojos del otro, el sentir que esa experiencia había sido vívida en otro momento en otra vida era casi imposible de creer para mí.

Entonces reflexiono, y confieso que fui muy cerrado al pensar que este tipo de situaciones eran poco probables en tiempos contemporáneos. Vino a mi mente el Karma, el Darma y lo relacioné casi instantáneamente a mi curiosidad antes expuesta.

Todos en nuestra actual existencia, estamos recogiendo lo que sembramos en nuestras vidas anteriores y a la vez estamos sembrando lo que recogeremos en la próxima. Esta es la ley del Karma y el Darma, aquella que ajusta sabia e inteligentemente el efecto a su causa. Todo lo bueno y lo malo que hemos hecho a una vida, nos traerá consecuencias buenas o malas para las próximas existencias. Pedimos amor cuando hemos sido indiferentes, solicitamos comprensión cuando nunca la hemos dado, etc. La ley cobra a cada quien según sus faltas…

Pero regresando a las almas gemelas, investigué y encontré lo siguiente: “ellas son parte del grupo de almas que forman las conexiones “D/Karmaticas”, pero se trata de dos personas que se destacan muy por sobre el resto de ese grupo en la mayoría de los aspectos de compatibilidad mutua. Su conexión usualmente proviene por haber compartido varias vidas pasadas que les han sido mutuamente positivas. La mayoría de las personas pueden tener varias almas gemelas, y mientras mayor es su tiempo de existencia, mayor es el número de almas gemelas, pueden estar encarnadas en esta dimensión con nosotros o estar como guías nuestros en la otra dimensión, dándonos valor y ayudándonos; nos conocen bien y comparten con nosotros muchas experiencias intensas y/o que nos acercan sentimental y emocionalmente.

Lo que se experimenta al producirse el encuentro con su alma gemela, la primera vez que ocurre dicho encuentro o en un tiempo posterior, puede manifestarse con algunas emociones muy especiales como sentir una energía frenética, que su corazón deja de latir, una sensación que se transmite por toda la piel, y otras manifestaciones emocionales y físicas que muestran la intensidad de nuestro deseo interior de estar con esa persona para siempre. Lo dicho recién pertenece más a la situación del amor a primera vista que puede reflejar una intensa sensación de intimidad indicando que nos hemos encontrado con alguien a quien hemos amado en alguna vida pasada. La otra manera de descubrir que estamos con nuestra alma gemela puede ocurrir cuando sentimos haber estado con esa persona en un número de ocasiones anteriores al primer encuentro. Esto también puede manifestarse como algo repentino, como al sentir celos cuando alguien muestra interés por esa persona, o la repentina aceleración de los latidos del corazón cuando quedamos cerca de él o ella. La atadura espiritual de las almas gemelas puede emerger después de un tiempo y usualmente causa un sentimiento como si se hubiera compartido un pasado entre esas personas lo cual implica el presentimiento de un futuro feliz como pareja. En términos de vidas pasadas, proyectamos nuestro futuro con esa otra persona en base a una o más experiencias compartidas en otras vidas”. ¿Ya encontraste tu alma gemela?

Así que pensemos bien antes de actuar y multipliquemos nuestras honorables y buenas acciones día a día, no olvidemos el Karma y el Darma , estemos atentos en nuestro largo camino para poder reconocer el alma gemela, que allí en algún lugar nos aguarda.”

¿Qué tal?, ¿Ya apareció su alma gemela en sus vidas?

Éxitos…

"El cliente siempre tiene la razón", ¿verdad o ilusión?

Ya no quiero habanero en las mañanas, pero parece que estamos destinados a que eso me toque desayunar y todo se debe a…

“Ring, ring, ring… Si usted desea información de su cuenta digite…”

Así empezó mi día, lidiando con el sistema automático de atención a clientes de BBVA Bancomer, y 12 minutos después me atendió finalmente un humano, pues el sistema no es capaz de darme la información que necesitaba.

“Bancomer muy buenos días, lo atiende Israel González, ¿con quién tengo el gusto?”, “Me podría facilitar el número de su cuenta por favor”… mismo que tuve que digitar en dos ocasiones antes de que alguien se dignará contestar.

“Ahora su dirección, teléfono (casa y oficina) y RFC, por favor”, “¿Tiene usted una tarjeta adicional?,  ¿Tiene cargos automáticos en su tarjeta?

Me queda claro que toda esa solicitud de información la hicieron para validar mi identidad, lo que también me deja claro que el uso de claves confidenciales para poder acceder al sistema, no son suficientes para la seguridad del incipiente sistema financiero mexicano – OK, no son mexicanos - pero operan en México.

Después de 9 minutos más en la línea, logró Israel localizar el motivo por el cual había sido rechazado un cargo por la exorbitante cantidad de $499.00 pesos por concepto del servicio de televisión de paga y este fue:

-       “Señor Gómez, ¿realizó usted una compra por la cantidad de XXXX pesos el sábado pasado en %&$#”$ establecimiento?”

-       “¿Qué? Me podría repetir el nombre por favor.”

-       ““&%$#&%$&”

-       “No le entiendo, pero no, no realice ninguna compra el sábado pasado en ningún lado.”

-       “Pues su tarjeta fue bloqueada al detectar un cargo inusual de parte suya, ese el motivo. ¿Desconoce usted el cargo?”

-       “Claro que lo desconozco.”

-       “OK Sr. Gómez, lo voy a transferir al área de prevención de fraudes, espere un segundo” ring, ring, ring…

Y ahí comenzó la publicidad y para terminar con esta triste historia sobre el servicio, solo les comparto las estadísticas finales:

Tiempo total de la llamada: 37 minutos.

Tiempo adicional necesario: No lo sé, tengo que ir a mi sucursal a llevar una carta para desconocer el cargo.

¿Qué pasa?, ¿Por qué no centramos los esfuerzos de las empresas en mejorar el servicio y la percepción que tienen nuestros clientes del mismo?

Pareciera que lo más importante hemos dejado de ser los clientes, que pasamos a ser sólo un número.

¿Recuerdan aquella época en donde nos saludaba el gerente de la sucursal por nuestro nombre?

Algunos dirán que la tecnología es la culpable, no estoy de acuerdo, es el uso de la misma sin una visión integral de sus impactos.

Hagamos un esfuerzo extra todos los días por satisfacer a nuestros clientes, pensemos como ellos y sabremos mejor que necesitan.

Que tengan un excelente día…. Mañana jueves de invitados, no se lo pierdan.

Martes de: Animalitos y Plantitas.

Hoy estoy muy contento (y alguien me dijo que además de eso amanecí "chingaquedito")… espero se contagie mí entorno de ello y una vez dejado esto claro, pues a darle al tema de hoy, que tengo que confesar que hablar de animalitos y plantitas resultó ser una de las tareas más complicadas de cumplir desde que fui creando este espacio, de hecho, tengo que admitir que es resultado de un impulso diario durante la primera semana de su edición y no precisamente de una estructura planeada.

Y pues ahora me enfrento a un espacio en blanco, una gran página que hay que llenar, no porque tenga, sino porque quiero, pero no quiero llenarlos de las múltiples presiones que tenemos en este entorno. Y es por eso que voy a usar una de las colaboraciones que he recibido en los últimos días y no solo para que pasemos un rato muy agradable leyendo esto, sino para que una vez terminado de leer, tal vez discutamos un poco sobre la enseñanza de esta lectura.

Así que ahí les a la de animalitos y plantitas...

“Un señor va de cacería al África y se lleva su perrito Schnautzer para no sentirse solo en ese lugar. Durante la expedición, el perrito, correteando mariposas se aleja del grupo y se extravía vagando solo por la selva. En eso ve a lo lejos que viene una pantera enorme a toda carrera. Al ver que la pantera se lo va a devorar, piensa rápido qué hacer.

En eso ve un montón de huesos de un animal muerto y se pone a mordisquearlos. Entonces, cuando la pantera está a punto de atacarlo, el perrito dice:" ¡Ah!, ¡qué rica pantera me acabo de chingar!!" La pantera lo alcanza a escuchar y frenando en seco, gira y sale despavorida pensando, quien sabe que animal será ese ¡no me vaya a comer a mí también!

Un mono que andaba trepado en un árbol cercano y que había visto y oído la escena sale corriendo tras la pantera para contarle como la engañó el perrito: "cómo serás pendejo esos huesos ya estaban ahí, además es un simple perro". El perrito alcanza a darse cuenta de la mariconada del mono. Después que el mono le contó a la pantera la historia de lo que vio, esta última muy encabronada le dice al mono. "¡Súbete a mi espalda, ahora vamos donde ese perro a ver quién se come a quién!". Y salen corriendo a buscar al perrito.

El perrito ve a lo lejos que se le venía la pantera nuevamente en chinga, y esta vez con el mono chismoso encima.- ¿Y ahora qué hago?, dice todo asustado el perrito. Entonces, el perrito, en vez de salir corriendo, se queda sentado dándoles la espalda como si no los hubiera visto, y en cuanto la pantera está a punto de atacarlo de nuevo, el perrito dice: "¡Ese mono hijo de la chingada!, hace como media hora que lo mandé a traerme otra pantera y todavía no aparece!"

Procura ser creativo como el perro, evita ser pendejo como la pantera, pero nunca seas chismoso como el MONO.”

"EN MOMENTOS DE CRISIS, SOLO LA IMAGINACIÓN ES MÁS IMPORTANTE QUE EL CONOCIMIENTO" – Albert Einstein -.

¿Qué tal? Un mono, un perro y una pantera y todo lo que ahí encontramos como una lección importante para nuestra vida diaria, quitando lo romántico del humor mexicano del texto; es una excelente invitación a ser creativo, una de las actividades más valiosas de la mente humana.

Imaginamos cosas que parecen imposibles y pronto las vemos hechas realidad, no dejes de ser creativo, no dejes de imaginar un mundo mejor, no dejes de soñar…el mundo es de los soñadores.

Lunes de aprendizaje interno...

Hoy es lunes, sólo lunes y digamos que mi ánimo no es del todo alto…

Y eso se debe a que no siempre las relaciones con nuestros seres más amados marchan viento en popa, pero ¿por qué?

Por múltiples razones, pero pienso que la principal tiene que ver con expectativas. Expectativas de unos sobre los otros, aquellas que cuando no se ven satisfechas causan dolor y a veces desilusión.

Y es por lo anterior, que aún cuando hay mucho habanero en el ambiente y los temas para escribir siguen siendo interminables, hoy no lo haré ya que tengo mi propio huracán y mi misión el día de hoy, es hacer que el ojo del mismo pase el menor tiempo posible sobre mí.

Pero todo esto me ha hecho reflexionar y esa reflexión me dio otro tema sobre el cual escribir y se complementó con un mensaje mañanero que decía:

“Cuando te percatas de un error, te vuelves otra persona: eres mejor que antes. No te juzgues. Asúmelo y celébralo”

Suena tan fácil, ¿no?, pero en verdad que es difícil aceptarlo, ni que decir de asumirlo y celebrarlo.

Es cierto que a través de nuestros errores y equivocaciones es como comenzamos a acumular experiencia, más allá del simple conocimiento o la teoría sobre algo.

Y es entonces cuando viene la parte más difícil de cometer un error, pedir perdón. No de los dientes hacia afuera, sino desde el corazón, y es por ello que pienso que a la frase mañanera hay que agregarle el acto de: “Pide Perdón”; pues pedir perdón y reconocer nuestras faltas es el proceso más intenso de crecimiento y autoconocimiento.

Así que “K…”, te pido perdón.

Cibernautas, pedir perdón si nos hemos equivocado, no nos hace débiles, nos hace íntegros y más grandes.

Les deseo una hermosa semana, llena de éxitos y grandes satisfacciones.

Viernes de mucho, mucho, pero mucho habanero.

¿Viernes de reflexiones políticas o de invitados especiales?

Ninguno de los dos y es por eso que le pido una disculpa a “GALLARD” al no cumplir y publicar su participación en el Blog  del día de hoy.

Y todo lo anterior se debe a que ayer cene habanero, hoy desayune habanero y sin darme cuenta me toque los ojos, así que estoy bravísimo y mucho.

Tuve la oportunidad de platicar con un gran amigo, a quien mantendré en el anonimato por su seguridad y porque así lo ofrecí.

Y lo que a continuación leerán, es lo que me platicó.

“Es domingo alrededor de las 11:00 horas, fue cuando escuche el timbre de mi casa. (Importante aclarar que no es precisamente una casa ubicada en una zona popular de la Ciudad de México, sino todo lo contrario).

Atendí por el interfono, era el cartero que venía a pedir su cooperación por el día que se celebra su oficio.

Al salir de casa, cerré la puerta y caminé por la cochera hasta el portón principal, lo abrí y en ese momento tres individuos me amagaron, con armas de fuego y  un arma blanca.

Insistían en que abriera el acceso a la casa, mi familia dentro y no dispuesto a hacerlo; fue que recibí la primera puñalada entre el riñón y el pulmón. No puedo describir mi dolor. Mi esposa al percatarse del hecho activo la alarma silenciosa y comenzó a gritar que la policía venía en camino. Fue entonces cuando uno de los individuos huyo del lugar. Se escucho entonces la sirena, y acto seguido recibí la segunda puñalada en el vientre.

Los dos individuos huyeron del lugar y fueron atrapados en su huida. Lo que parecía una buena noticia.

Estuve hospitalizado seis días, después de haber sido intervenido quirúrgicamente y recobrar la conciencia; fue en verdad cuando la historia de terror comenzó.

Los atacantes detenidos, yo hospitalizado – robado – no materialmente, sino emocionalmente junto con cada miembro de mi familia. Y fue entonces cuando se me plantearon las dos opciones que nunca pensé tener que evaluar.

La primera era ratificar la denuncia de los hechos tal y como habían sucedido, estos individuos terminarían en el reclusorio, pero, debía decidir si tomaría el riesgo de su salida. Siempre salen, me dijo el abogado.

Tenía sobre esa misma opción, la oferta de asegurarme que no salieran, lo cual me costaría dinero y la carga moral de una decisión de ese tipo. Además del hecho de tener que enfrentarme a sus familiares, amigos o cómplices. Debía entonces salir de México, huir como si fuera yo el delincuente. No, no podía aceptar ninguna de esas opciones.

La otra, tan aterradora como la primera, era asegurarme por el único medio que uno puede asegurar algo así – el dinero – que estos individuos fueran puestos en libertad al cambiar completamente mi declaración y sobornar a una cadena larga de individuos (funcionarios públicos todos). Apostando mi vida a que no me buscarían más, ya habían tenido suficiente de mí y no harían ya nada más en mí contra.

¿Tomé la decisión adecuada? La que estaba al alcance de mis posibilidades, ¡SÍ!

Ahora sé que no podemos confiar en nuestro sistema de impartición de justicia, ni en sus miembros ni en la forma en que actúan.”

¿Ahora entienden por qué estoy más que enchilado?

Y como me voy a mantener fiel a mi iniciativa de no usar palabras altisonantes en este espacio, solo diré que no tienen madre y si la tuvieran, seguramente festejaron su día –como el del cartero- hace apenas dos durante la celebración del día internacional de la trabajadora sexual.

Queridos lectores, a aquellos que conozco personalmente y a los que no, los exhorto a no dejarnos, a levantar la cara frente a cualquier afrenta y no olvidar, que como dijo Alejandro Martí a través de Twitter:

“México es de quienes trabajamos honestamente, somos más gente buena que mala, debemos de estar unidos, sumemos más gente a esta causa”

Espero que el lunes no tenga otra historia ligada al consumo incontrolable de habanero y por cierto, el martes de animalitos y plantitas, hasta un buen chiste voy a incluir gracias a un colaborador creativo, muy creativo.

Que tengan un excelente fin de semana, recuerden que podemos soñar como si nunca fuéramos a morir, y debemos vivir como si fuéramos a morir hoy.

Jueves de "Invitados"...

Sí llegó, y no uno, sino dos de mis invitados; por lo que concluyo que de algo sirvieron mis múltiples reclamos desde el blog y twitter.

Así que gracias a ambos por ponerme en un predicamento nuevo para mí, ¿qué y a quién público?

Pues digamos que intentando ser lo más justo posible, publicaré la participación de quien hasta ahora no había enviado nada, sin embargo para no aburrirlos con otro viernes de reflexiones políticas, publicaré la participación de “Gallard” el día de mañana que se titula “Almas Gemelas”, y no tienen una idea lo que ahí dice, no se lo pueden perder.

Y mientras eso sucede, aquí está la de hoy…

“Las relaciones humanas, ¿un sarcasmo de nuestra moralidad?”

“He de decir que al inicio de esta semana, se despertó mi interés en los diferentes temas que nos hemos discutido y es que son tantos pero al mismo tiempo tan pocos; que voy a puntualizarlos, podemos escribir sobre política y el hartazgo, sobre religión y lo relativo de su sentido, sobre medio ambiente y nuestra participación, y es que en todo hay algo que mejorar. Fue cuando decidí dejar de leer y ponerme a escribir.

¿Qué no son las relaciones humanas por donde deberíamos comenzar?, ¿qué tan descompuestas están al día de hoy?, ¿cuál es la base para que el bien actuar y el bien pensar fluyan en la misma dirección?

Pienso que la individualidad debería de estar siempre compuesta de una conciencia sana y una estructura clara de "el bien y el mal"; sin embargo no es posible limitar la facultad de cada individuo para elegir que pensar o como actuar.

Gran parte de la responsabilidad de el buen funcionamiento de una sociedad radica en las relaciones humanas, en sus reglas y en su orden, aceptemos que en un mundo cada vez más globalizado y competitivo es necesario retomar el tema de las relaciones humanas con miras de ser individuos más sensibles a lo que ocurre en nuestro interior y en nuestro entorno.

El ser humano no puede vivir aislado, porque tiene la estricta necesidad de relacionarse con el mundo - con sus semejantes - esta interrelación merece que pongamos especial atención en los principios que pueden dictar la sana convivencia y la forma de actuar de cada individuo.

Y es que los principios fundamentales como la comunicación y el respeto no son distintos en ningún país por diferente que sea la lengua, considerando dichos principios, les pregunto ¿es posible una sana convivencia cuando NO existe comunicación y respeto?

El conquistar dichos principios en nuestra vida diaria genera entendimiento y el entendimiento entre los hombres es siempre mástil de equilibrio.

Quién diverge de opiniones y métodos pero respeta, genera equilibrio; el que da una idea (opina, expresa, comunica) marca una pauta, genera el camino, sí y solo sí, respeta y acepta la crítica.

Me gustaría profundizar en este tema, estudiarlo y dominarlo, entender más al respecto, para lograr comprender como la sociedad que hoy vive y reina no es capaz de cuidar el medio ambiente, me gustaría entender como los individuos a cargo de las leyes y decisiones de nuestro país han dejado de coexistir para solo existir, por lo que les pregunto:

¿Qué no son las relaciones humanas en nuestros días, un sarcasmo de nuestra moralidad?”

Algunas preguntas no tan fáciles de contestar, pero de eso se trata este espacio, de tener una gran página en blanco donde poder expresarnos, pero sobre todo un lugar para unir mentes, sin fronteras, sin distancias y sobre todo sin censuras.

Que tengan un hermoso jueves, lleno de éxitos y grandes satisfacciones.

¿Amigos o Enemigos?

El tema de hoy fue seleccionado por algunos de mis lectores, entre tres opciones, “familia, amigos o enemigos” y es por eso que siendo fiel a la promesa de compartir este espacio con todo aquel que quiera colaborar o sugerir… pues aquí les va la de hoy!!!

Enemigos, son lo contrario a mis amigos, no son nunca aquellos que me ignoran, no son nunca aquellos que sin intención pueden causarme un daño o un mal momento.

Son aquellos que basados en un sentimiento hacen realidad la expresión radical de la enemistad, esta se da entre personas, grupos de personas y naciones enteras.

Y lo hasta ahora escrito no parece más que la lección en un aula, ¿qué pasa con nuestros enemigos?, ¿En dónde están?, ¿Debo enfrentarlos?, etc.

Estas son las muchas preguntas que debiéramos de intentar responder sobre el tema, pero sobre todas, deberemos de responder a una:

¿Soy mi amigo o mi enemigo?

Tema personalísimo, pero que obliga a una reflexión o introspección muy profunda; somos usualmente nuestros mejores enemigos y nuestros peores amigos. No sabemos cómo perdonarnos un error, lo que causa grandes trastornos en nuestra vida y mucho más grave es que inconscientemente somos nosotros mismos los que boicoteamos nuestras capacidades y potenciamos nuestros defectos. Eso es exactamente lo que hace un enemigo, potenciar nuestros defectos, evidenciar nuestros errores, negarse a la oportunidad de escucharnos y nunca permitir tender puentes entre nuestras similitudes.

Podemos dedicar un número muy grande de páginas a revisar los datos históricos sobre los enemigos, sin embargo pienso que debemos de comenzar desde adentro, desde el punto en que más de una vez, nos enfrentamos a nosotros mismos y no nos permitimos ser amigos. Hace no mucho alguien dijo que estaba muy solo, le conteste que ese sentimiento se daba porque no aceptaba su propia compañía; no se daba permiso de amarse, respetarse y premiarse por sus pequeños o grandes logros.

Si comenzamos por ser nuestros mejores amigos y no enemigos, encontráremos un similitud enorme con lo que debemos de hacer con quienes nos rodean, y eso es ser tolerantes y empáticos. Esto no quiere decir por ningún motivo que debemos de poner la otra mejilla, sin embargo si deberíamos de saber porque recibimos esa primera bofetada.

En nuestra vida personal, familiar, profesional y en todos sus ámbitos, encontráremos personas que no concuerdan con nuestra forma de ser o de pensar, no por ello debieran pasar a ser nuestros enemigos. Todos tenemos agendas muy claras que cumplir, busquemos las coincidencias y tolerantemente construyamos sobre ellas.

Mañana jueves de invitados – espero que lleguen -  hoy “Día Internacional de la trabajadora sexual”… ese si es otro tema, en el cual no me voy a meter, ni loco.